Kiedy kilka lat temu administracje domów mieszkalnych wypowiedziały wspólnotom mieszkaniowym umowy o zarząd, powstała konieczność poszukiwania profesjonalnych firm zarządzających nieruchomościami, których na rynku w owym czasie było stosunkowo niewiele.
Te bardziej doświadczone i renomowane były oblegane przez zarządy wspólnot i niechętnie podejmowały się przyjmowania w zarząd kolejnych wspólnot. W krótkim czasie pojawiło się sporo firm, dysponujących wprawdzie stosownym certyfikatem, ale była to wiedza teoretyczna, po świeżo zdanych egzaminach państwowych, z bardzo nikłym zasobem doświadczenia i złym poziomem profesjonalnym.
Wspólnoty mieszkaniowe znalazły się jednak w sytuacji przymusowej i musiały korzystać z ofert, jakie były do dyspozycji, różniących się głównie wysokością stawek za administrację przy podobnym zakresie usług, zgodnych z obowiązującymi wówczas standardami.
Zakres usług zarządcy
Wspólnoty wymagają, aby zarządca sprawował nadzór nad naprawami i remontami, aby szybko i sprawnie likwidował ewentualne awarie, kontrolował zużycie mediów, zawierał umowy z dostawcami mediów, prowadził księgowość, informował zarządy wspólnot o wnoszonych przez lokatorów opłatach (tzw. zaliczkach), a w razie uporczywych zaległości podejmował działania windykacyjne wobec dłużników.
Zarządca ma również obowiązek organizowania dorocznych zebrań członków wspólnoty, przygotowania na te zebrania planów uchwał. Można zatem uznać, że działalność zarządców opiera się na zapewnieniu dobrej kondycji technicznej obiektów i prowadzeniu bieżącej administracji. Środki realizacji usług bywają zróżnicowane.
Współpracownicy
Niektórzy zarządcy mają etatowych radców prawnych, którzy w określonych porach pozostają do dyspozycji wspólnot. Inni współpracują z kancelariami prawniczymi, zapewniając ich pomoc i radę na żądanie wspólnot. Podobnie jest ze specjalistami nadzoru technicznego.
Część zarządców zatrudnia w swoich biurach fachowców będących stale do dyspozycji, w większości jednak są to specjaliści „z zewnątrz”, co z oczywistych względów utrudnia kontakt i współpracę.
Różnie także rozwiązywany jest bieżący kontakt zarządców ze wspólnotami. Niektóre firmy zatrudniają opiekunów konkretnych obiektów, którzy mają obowiązek odwiedzania zarządzanych obiektów i interweniowania w wymagających tego przypadkach, a także informowania zarządcy o potrzebach mieszkańców, stanie urządzeń technicznych itp.
Są również firmy, które takich opiekunów nie zatrudniają, w myśl zasady, że jeśli coś nieprzychylnego się zdarzy, wspólnoty same zwrócą się o interwencję. To tylko kilka przykładów, a jest ich więcej.
Czytaj dalej: Sposób rozliczania
2
