Bank informował w ulotkach reklamowych i na oficjalnej stronie internetowej, że przelewy i zlecenia stałe dokonywane przez Internet lub w oddziałach banku są bezpłatne.
Tymczasem postępowanie przeprowadzone przez Urząd wykazało, że wprawdzie konsumenci nie płacili za przelewy wykonywane w oddziałach, ale bank nie pobierał opłat tylko za pięć pierwszych przelewów w miesiącu, dokonywanych za pośrednictwem Internetu. Zdaniem UOKiK, przekaz reklamowy wprowadzał konsumentów w błąd.
Za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów prezes Urzędu nałożyła na bank karę w wysokości 1 278 742 zł. Od tej decyzji bank odwołał się o do sądów kolejnych instancji. W kwietniu 2011 r. argumenty UOKiK podzielił Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a 15 lutego br. Sąd Apelacyjny potwierdził decyzję Prezes UOKiK, w tym wysokość nałożonej sankcji finansowej.
2
