CZYTELNIKU!

Pobierz pełny numer miesięcznika Administrator 4/2018

WYDANIE BEZPŁATNE - ZAREJESTRUJ konto w portalu

Dowiedz się, ile kosztuje docieplenie stropów i piwnic » ‎
https://derowerk.administrator24.info/▲
Zarządcy nieruchomości, rozważający termomodernizację stropów piwnic, napotykają szereg trudności. Jednak analiza dostępnych technologii pokazuje...
Kategorie: ocieplenie stropodachu, docieplenie piwnic, ocieplenie garaży, ocieplenie stropów, izolacja cieplna i akustyczna

Norma Facility Management

Zbigniew  Mazurek  |  Administrator 4/2012  |  17.12.2012  |  1
Norma Facility Management
Norma Facility Management

Od 8 lat w Europejskim Komitecie Normalizacyjnym, trwają prace nad normami, dotyczącymi działalności Facility Management. Dotychczas przyjęto 6 norm, a w tym roku zostanie prawdopodobnie opublikowana już siódma jej część, dotycząca benchmarkingu efektywności w FM.

Facility Management to kompleksowe zarządzanie usługami i procesami pomocniczymi organizacji, mające na celu wspomaganie i poprawę efektywności jej działalności podstawowej. W wielu krajach jest to działalność rozwijająca się już od lat. Również w Polsce FM zaczyna odgrywać coraz bardziej istotną rolę.

Już w 2004 roku, w Europejskim Komitecie Normalizacyjnym (CEN – Comité Européen de Normalisation), rozpoczęto prace nad przygotowaniem normy dotyczącej działalności Facility Management. Jej pierwsze dwie części zostały opublikowane w 2006 roku i przyjęte przez PKN w roku 2007 jako:

  • PN-EN 15221-1:2007, Facility Management – Część 1: Terminy i definicje. Norma ta podaje podstawowe terminy i definicje z obszaru FM oraz daje wgląd w zakres tej działalności. Ujednolicenie języka używanego w tej branży pozwoli na ułatwienie kontaktów pomiędzy dostawcami i odbiorcami usług FM.
  • PN-EN 15221-2:2007, Facility Management – Część 2: Wytyczne do przygotowywania porozumień Facility Management. Zawiera ona wytyczne dotyczące przygotowania porozumień i umów w Facility Management i pozwala na klarowne zdefiniowanie obszarów odpowiedzialności dostawców i odbiorców usług. Część ta dotyczy przede wszystkim porozumień pomiędzy odbiorcą i zewnętrznym dostawcą usług FM. Jednakże duża część tej normy może również być zastosowana w przypadku wewnętrznych dostawców usług FM, może być pomocna we wprowadzeniu wewnętrznego porozumienia dotyczącego poziomu wykonywanych usług (SLA).

W roku 2011 CEN opublikował cztery kolejne części tej normy. W tym samym roku zostały one przyjęte przez Polski Komitet Normalizacyjny:

  • PN-EN 15221-3:2011, Zarządzanie Infrastrukturą – Część 3: Wytyczne dotyczące jakości w Zarządzaniu Infrastrukturą. Część ta wskazuje, że jakość świadczonych usług ma fundamentalne znaczenie dla organizacji odbiorcy usług FM, ponieważ jakość procesów wspierających i pomocniczych może wpływać w znacznym stopniu na działalność podstawową.

Część 3 normy PN-EN 15221 podaje wytyczne, jak mierzyć, osiągać i poprawiać jakość w Facility Management począwszy od zdefiniowania potrzeb, poprzez przekształcenie ich w wymagania i realizację w procesach FM. Dostarcza wskazówek jak opracować odpowiednie metody pomiaru, które zapewnią Facility Management wydajność i jakość teraz oraz w przyszłości. Podkreśla, że dobrze dobrane wskaźniki pozwolą na lepsze zaspokojenie potrzeb organizacji, wcześniejsze rozpoznawanie problemów i przewidywanie wyników oraz kontrolę procesu. Niniejsza norma ma zastosowanie zarówno w organizacji odbiorcy, jak i dostawcy usług FM.

  • PN-EN 15221-4:2011, Zarządzanie Infrastrukturą – Część 4: Taksonomia, Klasyfikacja i Struktury w Zarządzaniu Infrastrukturą. Celem tej części jest uwzględnienie wartości dodanej do działalności podstawowej przez przyjęcie perspektywy produktu Facility Management jako rozpoznanego przez procesy podstawowe lub podstawową działalność organizacji. Część ta wprowadza koncepcję klasyfikacji produktów standardowych FM. Rozszerza ona pojęcia zawarte w pierwszej części (PN-EN 15221 1), dodając systematykę zakresu FM.
  • PN-EN 15221-5:2011, Zarządzanie Infrastrukturą – Część 5: Wytyczne dotyczące procesów w Zarządzaniu Infrastrukturą. Część 5 określa wytyczne dotyczące rozwoju i poprawy procesów FM w celu wsparcia procesów podstawowych. Przedstawia podstawowe zasady i opisuje ogólne procesy wysokiego poziomu FM oraz procesy strategiczne, taktyczne i operacyjne. Podaje również przykłady powiązań i przepływów roboczych między procesami w FM.
  • PN-EN 15221-6:2011, Zarządzanie Infrastrukturą – Część 6: Pomiar obszaru i przestrzeni w Zarządzaniu Infrastrukturą. Określa wspólne podstawy dla planowania i projektowania powierzchni oraz dla zarządzania i oceny finansowej tych powierzchni. Określa również narzędzia do analizy porównawczej w zakresie zarządzania powierzchnią w FM. Obejmuje pomiar obszaru i przestrzeni dla istniejących budynków, będących własnością lub dzierżawionych, oraz budynków w stanie planowania lub rozbudowy. Podaje terminy i definicje oraz metody pomiaru powierzchni poziomych i objętości w budynkach lub częściach budynków niezależnie od ich funkcji.Prace nad normą trwają nadal. W przygotowaniu jest siódma część tej normy dotycząca benchmarkingu efektywności w FM. Opublikowanie tej części jest zaplanowane przez CEN na rok 2012.

Równolegle w Polskim Komitecie Normalizacyjnym rozpoczęły się prace nad rozpowszechnieniem tej normy. Pierwszym etapem tych prac będzie przetłumaczenie przyjętych jej części na język polski.

» Mieszkasz w budynku wielorodzinnym?
» Należysz do spółdzielni lub wspólnoty mieszkaniowej?
» Jesteś zarządcą nieruchomości komercyjnych lub mieszkaniowych?
» Chcesz kupić mieszkanie lub je wynajmujesz?


Jeśli przynajmniej RAZ odpowiedziałeś/łaś TAK, to TEN PORTAL JEST DLA CIEBIE!

Zapisz się na bezpłatny newsletter. Najnowsze informacje znajdziesz w swojej skrzynce.

Komentarze

(0)

Wybrane dla Ciebie


Co zrobić gdy ocieplenie ściany możliwe jest tylko od środka »

Ocieplenie ściany od środkaOcieplanie budynków od strony wewnętrznej zawsze budziło kontrowersje. W określonych sytuacjach jest to jednak jedyne możliwe i rozsądne rozwiązanie. W nowoczesnym budownictwie z zastosowaną ... Czytam więcej »


Preferencyjne finansowanie modernizacji energetycznej wielorodzinnych budynków mieszkalnych »

Zobacz jak działa jedna z najstarszych firm zarządzających?

Ciepło i zawór ciepła zarządzanie osiedlami wspólnot mieszkaniowych
Dzięki środkom z inicjatywy ELENA (European Local Energy Assistance / Europejska pomoc na rzecz energetyki lokalnej) udostępnionym Alior Bankowi przez Europejski Bank Inwestycyjny Inwestorzy będą mogli uzyskać refundację kosztów? czytam dalej »

Jak działa jedna z najstarszych firm zarządzających osiedlami i budynkami należącymi do wspólnot mieszkaniowych na terenie Warszawy... czytam więcej»


Jak pozbyć się problemu psich odchodów z trawnika »

Psie odchody na trawnikuProblem zanieczyszczonych przez psy trawników dotyczy wielu osiedli. Możemy pomóc właścicielom czworonogów (...) zobacz więcej »


Jakie ogrzewanie wybrać do mieszkania »

Wymiana rur w budynkuNowoczesny dizajn, solidne wykonanie, bezpieczne w użytkowaniu, wydajność i funkcjonalność – to tylko namiastka cech urządzeń grzejnych. W zalezności od miejsca przeznaczenia... zobacz więcej »


Jak zadbać o dobry wygląd lub renowację elewacji budynku»
Mycie i malowanie elewacji budynków mieszkalnych, najlepsze ceny na rynku»
czyszcenie i renowacja elewacji Mycie i malowanie elewacji
Jednym z najważniejszych powodów, poza ekologią, jest fakt nienaruszania w trakcie czyszczenia naturalnej struktury materiału poddawanego rewitalizacji. Technologie można stosować do powierzchni z wapieni, wapieni zbitych, wszelkiego rodzaju cegły, piaskowców, a także ... czytam więcej» Czy elewacja budynku mieszkalnego lub bloku, w którym mieszkasz wymaga konserwacji? Czy oprócz profesjonalnego czyszczenia, przydało by się pokryć ją dobrej... czytam dalej »

Cicha wentylacja w kuchni - jak to osiągnąć?
Dlaczego opłaca się zasilać budynek gazem LPG? »
Osuszanie ścian budynku Ogrzewanie gazem plynnym
Kuchnia stanowi centralne miejsce każdego domu. To tutaj spędzamy znaczną część dnia – przygotowujemy posiłki, spożywamy je ... czytam więcej» Twoje osiedle nie ma dostępu do gazu ziemnego? Wybierz sieć gazową zasilaną gazem płynnym:
- możliwość dofinansowania inwestycji
- indywidualne rozliczanie za zużyty gaz dla każdego lokalu
- bezobsługowe i czyste paliwo do ogrzewania, c.w.u. i gotowania...
Chcę wiedzieć ile to kosztuje»

Gdzie szukać profesjonalnej pomocy w zarządzaniu nieruchomościami»

Dobry Zarządca nieruchomości - opinie

Zarządca przecież odpowiada za funkcjonowanie nieruchomości, za wszystkie sprawy techniczne, formalne, i komunikacyjne. Aby czynić to efektywnie (...) Czytam więcej »


Jakie są korzyści z dobrze ocieplonego domu?
Zestawy do podnoszenia ciśnienia wody - który wybrać?
Jak naprawić odcinek rury kanalizacyjnej Zestawy podnoszenia ciśnienia wody
Prawidłowo zrealizowane ocieplenie domu sprawia, iż z budynku nie ucieka ciepło. Dodatkowo, zastosowanie warstwy granulatu izolacji Ekofiber sprzyja także szybkiemu wydalaniu (...) czytaj dalej »

W sieciach i instalacjach wodociągowych trzeba pogodzić dwa sprzeczne interesy – zapewnienie odpowiedniego ciśnienia wody w każdym ich punkcie i (...) czytam dalej »


Dodaj komentarz
Nie jesteś zalogowany - zaloguj się lub załóż konto. Dzięki temu uzysksz możliwość obserwowania swoich komentarzy oraz dostęp do treści i możliwości dostępnych tylko dla zarejestrowanych użytkowników portalu Administrator24.info... dowiedz się więcej »

Bezpłatny newsletter

masz wiadomość

 

Mamy dla Ciebie prezent

zapisz się na newsletter i otrzymuj
na bieżąco informacje
o nowościach naszego portalu,
a w prezencie otrzymasz

BEZPŁATNY PORADNIK
"Opomiarowanie i rozliczenie mediów"

Zapisuję się na newsletter

Jeżeli właściciele lokali przeznaczyli środki zgromadzone na funduszu remontowym na inny cel niż wcześniej deklarowany:
5/2019

Aktualny numer:

Administrator 5/2019
W miesięczniku m.in.:
  • - Kiedy nieważna bonifikata?
  • - Sprawozdanie finansowe wspólnoty
Zobacz szczegóły

Produkty i technologie

Porady eksperta (video)

Wyświetleń: 16604|Ocena: 3.0
Wyświetleń: 10273|Ocena: 1.5
Dom Wydawniczy MEDIUM Rzetelna Firma
Copyright © 2011 - 2012 Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655. Wszelkie prawa w tym Autora, Wydawcy i Producenta bazy danych zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione. Korzystanie z serwisu i zamieszczonych w nim utworów i danych wyłącznie na zasadach określonych w Zasadach korzystania z serwisu.
realizacja i CMS: omnia.pl