CZYTELNIKU!

Pobierz pełny numer miesięcznika Administrator 7-8/2016

WYDANIE BEZPŁATNE - ZAREJESTRUJ konto w portalu

Autentyczność kluczem w komunikacji centrum handlowego

 Redakcja  |  26.08.2016
Z komunikacji centrum handlowego, bazującej na autentyczności zbliżającej do klientów, korzystają także najemcy obiektu.
Z komunikacji centrum handlowego, bazującej na autentyczności zbliżającej do klientów, korzystają także najemcy obiektu.
Port Łódź

Budowanie wizerunku marki centrum handlowego, wyróżnienie jego atutów, a co za tym udzie – komunikacja jego najemców, wymaga podejścia bazującego na autentyczności wobec grupy docelowej i tym samym stworzenie tzw. wartości dodanej. Wówczas nawet tradycyjne narzędzia dotarcia do grupy docelowej obiektu staną się skuteczniejsze. Mając ten fakt na uwadze, centrum handlowe Port Łódź po raz czwarty wybrało ambasadorów spośród swoich klientów.

Najnowsze badania firmy badawczej IQS wskazują, że co drugi badany - 48% respondentów - deklaruje, iż znana osoba występująca w reklamie nie wpływa na jego decyzje zakupowe i utożsamianie się z marką. Natomiast duże znaczenie ma rekomendacja znajomych czy rodziny (stąd wielu ekspertów, także w dziedzinie nieruchomości, sięga po blogi jako platformę doradczą). Pozytywną opinią bliskich, co do danego produktu kieruje się aż 53% respondentów. Centrum handlowe Port Łódź postawiło na autentyczność i „modeli” do swoich kampanii reklamowych wybiera spośród Klientów. Na nośnikach reklamowych w Łodzi i okolicach, a także na terenie samego centrum trwa najnowsza kampania, której bohaterem jest rodzina z Łodzi.

Polecamy lekturę: Wygrywa się lokalizacją

- Od samego otwarcia pozycjonujemy się jako rodzinne centrum handlowe, miejsce przyjazne, przestronne, z wszelkimi udogodnieniami dla rodzin z dziećmi, dlatego uznaliśmy, że nikt tak dobrze nie odda ducha Portu Łódź jak rodzina - mówi Emilia Lange-Cichocka, menadżer marketingu w Port Łódź. - Chcieliśmy pokazać naszych prawdziwych klientów, nie wynajętych modeli. Ta koncepcja bardzo dobrze się sprawdziła i w tym roku wyłoniliśmy już czwartą Rodzinę Portu Łódź. Jej wizerunek jest wykorzystywany w kampaniach reklamowych centrum, które promują wydarzenia odbywające się u nas, np. Jarmark Regionalny, Dzień Wielkich Promocji, czy Letnie oraz Zimowe Wyprzedaże – dodaje.

W tegorocznej edycji konkursu wpłynęło ponad 80 zgłoszeń. Wybierana corocznie rodzina jest bardzo dobrze dopasowana do zakładanego pozycjonowania marki. Wszelkie atrybuty przypisywane rodzinie są kojarzone ze wspólnymi zakupami w centrum handlowym, dzięki temu klienci nie mają poczucia niespójności.

Przeczytaj także: Czy to już Matrix?

Komunikacja bazująca na autentyczności – w tym wypadku: z udziałem „zwykłych ludzi”, którzy również dokonują zakupów w centrum handlowym, zbliża klientów emocjonalnie do obiektu, nie tworzy dystansu czy poczucia sztuczności (jak w przypadku korzystania ze zdjęć z banków obrazu czy agencji modeli lub wizerunku celebrytów), gdyż pozwala im odnieść się do własnych przeżyć.

Jednocześnie, ze spójnej i konsekwentnej linii komunikacji korzystają także najemcy. Zarówno ich wizerunek, jak i oferta są odbierane przez klientów w kontekście wartości reprezentowanych przez centrum handlowe pozycjonujące się jako miejsce rodzinne, a wiec z produktami i usługami zarówno dla rodziny jako całości, jak i poszczególnych jej członków z osobna. Rozwiązanie pomaga również dostosować ewentualne promocje i aranżacje punktów na terenie centrum.

Wybrana rodzina - państwo Udut, promuje Port Łódź na kilkudziesięciu nośnikach reklamowych w Łodzi oraz okolicznych miejscowościach. Promocja obejmuje OOH, stronę internetową, materiały POS i media społecznościowe.

Źródło: materiały prasowe.

Komentarze

(0)

Wybrane dla Ciebie


Odpowiadasz za stan techniczny budynków, urządzeń i instalacji w Twojej firmie?

Audyt teczniczny szkolenie

Chcesz wiedzieć, w jaki sposób przeprowadzić audyt, aby zdążyć do końca września 2017, by uniknąć horrendalnej kary (...) Dowiedz się więcej»


Jak walczyć z problemem psich odchodów » Spółdzielnia, która powstała w odpowiedzi na zmiany w ramach transformacji ustrojowej »
pies na spacerze załatwiający potrzebę Spóldzielnie zmieniają się na lepsze
Zaniczyszczone przez psy chodniki i trawniki dają się we znaki mieszkańcom na co dzień (...) czytaj dalej » TPowołana została do życia w porozumieniu ze Związkami Zawodowymi restrukturyzowanych kopalń jako organizacja mająca na celu zabezpieczenie (...) czytaj dalej»

Co warto wiedzieć o cesjach do umów ubezpieczenia wspólnot mieszkaniowych?

cesje do umów ubezpieczenia

Cesja praw jest popularną formą zabezpieczenia wierzytelności, stosowaną w obrocie gospodarczym (...) czytaj dalej»


 

Zobacz platformy schodowe do transportu niepełnosprawnych w przystępnej cenie »
Pojemniki półpodziemne i podziemne - czy warto?
windy dla niepełnosprawnych Pojemniki podziemne i półpodziemne
Jak niedrogo sprawić, aby budynek stał się dostępny i przyjazny dla nas wszystkich (...) czytaj dalej » Od czasu wprowadzenia nowej ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach wielu z nas ciągle zastanawia się, jak sprostać jej wymaganiom. czytaj dalej »

Uzyskaj bezpłatnie oferty na zarządzanie nieruchomością od zarządców »
Dachy do kontroli - obowiązki zarządcy budynku » 
Znajdz zarządce nieruchomości Ochrona budynku przed zawilgoceniami
Możesz bezpłatnie otrzymać oferty na zarządzanie nieruchomości od zarządców w okolicy (...) czytaj dalej » Dach to strategiczny element konstrukcyjny budynku, dlatego utrzymanie jego stanu technicznego na odpowiednim poziomie nakłada na właściciela (...) czytaj dalej »

Dodaj komentarz
Nie jesteś zalogowany - zaloguj się lub załóż konto. Dzięki temu uzysksz możliwość obserwowania swoich komentarzy oraz dostęp do treści i możliwości dostępnych tylko dla zarejestrowanych użytkowników portalu Administrator24.info... dowiedz się więcej »
Co jest ważne w pracy zarządcy?
Zapisz się na bezpłatny newsletter!
Najnowsze informacje na Twoją skrzynkę:
ADMIREO ADMIREO Admireo to nowoczesny i funkcjonalny system do kompleksowego zarządzania nieruchomościami online. System działa w modelu SaaS i w...

Produkty i technologie

6/2017

Aktualny numer:

Administrator 6/2017
W miesięczniku m.in.:
  • - Echa walnych zgromadzeń
  • - Dostęp do informacji publicznej
Zobacz szczegóły
Dom Wydawniczy MEDIUM Rzetelna Firma
Copyright © 2011 - 2012 Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655. Wszelkie prawa w tym Autora, Wydawcy i Producenta bazy danych zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione. Korzystanie z serwisu i zamieszczonych w nim utworów i danych wyłącznie na zasadach określonych w Zasadach korzystania z serwisu.
realizacja i CMS: omnia.pl