CZYTELNIKU!

Pobierz pełny numer miesięcznika Administrator 7-8/2015

WYDANIE BEZPŁATNE - ZAREJESTRUJ konto w portalu

Autentyczność kluczem w komunikacji centrum handlowego

 Redakcja  |  26.08.2016
Z komunikacji centrum handlowego, bazującej na autentyczności zbliżającej do klientów, korzystają także najemcy obiektu.
Z komunikacji centrum handlowego, bazującej na autentyczności zbliżającej do klientów, korzystają także najemcy obiektu.
Port Łódź

Budowanie wizerunku marki centrum handlowego, wyróżnienie jego atutów, a co za tym udzie – komunikacja jego najemców, wymaga podejścia bazującego na autentyczności wobec grupy docelowej i tym samym stworzenie tzw. wartości dodanej. Wówczas nawet tradycyjne narzędzia dotarcia do grupy docelowej obiektu staną się skuteczniejsze. Mając ten fakt na uwadze, centrum handlowe Port Łódź po raz czwarty wybrało ambasadorów spośród swoich klientów.

Najnowsze badania firmy badawczej IQS wskazują, że co drugi badany - 48% respondentów - deklaruje, iż znana osoba występująca w reklamie nie wpływa na jego decyzje zakupowe i utożsamianie się z marką. Natomiast duże znaczenie ma rekomendacja znajomych czy rodziny (stąd wielu ekspertów, także w dziedzinie nieruchomości, sięga po blogi jako platformę doradczą). Pozytywną opinią bliskich, co do danego produktu kieruje się aż 53% respondentów. Centrum handlowe Port Łódź postawiło na autentyczność i „modeli” do swoich kampanii reklamowych wybiera spośród Klientów. Na nośnikach reklamowych w Łodzi i okolicach, a także na terenie samego centrum trwa najnowsza kampania, której bohaterem jest rodzina z Łodzi.

Polecamy lekturę: Wygrywa się lokalizacją

- Od samego otwarcia pozycjonujemy się jako rodzinne centrum handlowe, miejsce przyjazne, przestronne, z wszelkimi udogodnieniami dla rodzin z dziećmi, dlatego uznaliśmy, że nikt tak dobrze nie odda ducha Portu Łódź jak rodzina - mówi Emilia Lange-Cichocka, menadżer marketingu w Port Łódź. - Chcieliśmy pokazać naszych prawdziwych klientów, nie wynajętych modeli. Ta koncepcja bardzo dobrze się sprawdziła i w tym roku wyłoniliśmy już czwartą Rodzinę Portu Łódź. Jej wizerunek jest wykorzystywany w kampaniach reklamowych centrum, które promują wydarzenia odbywające się u nas, np. Jarmark Regionalny, Dzień Wielkich Promocji, czy Letnie oraz Zimowe Wyprzedaże – dodaje.

W tegorocznej edycji konkursu wpłynęło ponad 80 zgłoszeń. Wybierana corocznie rodzina jest bardzo dobrze dopasowana do zakładanego pozycjonowania marki. Wszelkie atrybuty przypisywane rodzinie są kojarzone ze wspólnymi zakupami w centrum handlowym, dzięki temu klienci nie mają poczucia niespójności.

Przeczytaj także: Czy to już Matrix?

Komunikacja bazująca na autentyczności – w tym wypadku: z udziałem „zwykłych ludzi”, którzy również dokonują zakupów w centrum handlowym, zbliża klientów emocjonalnie do obiektu, nie tworzy dystansu czy poczucia sztuczności (jak w przypadku korzystania ze zdjęć z banków obrazu czy agencji modeli lub wizerunku celebrytów), gdyż pozwala im odnieść się do własnych przeżyć.

Jednocześnie, ze spójnej i konsekwentnej linii komunikacji korzystają także najemcy. Zarówno ich wizerunek, jak i oferta są odbierane przez klientów w kontekście wartości reprezentowanych przez centrum handlowe pozycjonujące się jako miejsce rodzinne, a wiec z produktami i usługami zarówno dla rodziny jako całości, jak i poszczególnych jej członków z osobna. Rozwiązanie pomaga również dostosować ewentualne promocje i aranżacje punktów na terenie centrum.

Wybrana rodzina - państwo Udut, promuje Port Łódź na kilkudziesięciu nośnikach reklamowych w Łodzi oraz okolicznych miejscowościach. Promocja obejmuje OOH, stronę internetową, materiały POS i media społecznościowe.

Źródło: materiały prasowe.

Komentarze

(0)

Wybrane dla Ciebie

 


Chcesz znaleźć zarządcę? Skorzystaj z darmowej aplikacji » Wszystko o białych certyfikatach w jednym artykule! Jesteś zarządca skorzystaj »
Dzięki temu serwisowi będą Państwo mogli uzyskać oferty na zarządzanie Państwa nieruchomością od zarządców w okolicy (...) czytaj dalej »  Świadectwa efektywności energetycznej, zwane też białymi certyfikatami, są dokumentami poświadczającymi, że dzięki przeprowadzonym (...) czytaj dalej »

 


Nowe spososby na pokononie barier architektonicznych »

 

 


 


Szukasz profesjonalnego zarządcy? Skorzystaj z podpowiedzi »




Na czym polega innowacja w sterowaniu bramą wjazdową »

Czego jeszcze nie wiesz o platformach schodowych? »

Jak zlikwidować bariery architektoniczne w bloku wielomieszkaniowym »

 


Jakie nowe możliwości osiedlom strzeżonym daje automatyka bram » Ocieplanie stropów piwnic - na jakie trudności możesz napotkać?
Bezpłatne sterowanie bramą telefonem przez mieszkańców osiedla przynosi ogromne udogodnienia (...) czytaj dalej »  Zima i wszyscy myślą o tym, co zrobić, by w naszych domach było cieplej, a jednocześnie – by nie przepłacać za ogrzewanie (...) czytaj dalej »

 


 

 

 

Chcesz się u nas reklamować? Dołącz do najlepszych w branży »

Dodaj komentarz
Nie jesteś zalogowany - zaloguj się lub załóż konto. Dzięki temu uzysksz możliwość obserwowania swoich komentarzy oraz dostęp do treści i możliwości dostępnych tylko dla zarejestrowanych użytkowników portalu Administrator24.info... dowiedz się więcej »
Co jest ważne w pracy zarządcy?
Zapisz się na bezpłatny newsletter!
Najnowsze informacje na Twoją skrzynkę:
KWATERA Zarządzanie Nieruchomościami KWATERA Zarządzanie Nieruchomościami KWATERA to ekspert i doradca w zarządzaniu nieruchomościami mieszkaniowymi obecnie obsługuje ponad 247 budynków mieszkalnych o...

Produkty i technologie

12/2016

Aktualny numer:

Administrator 12/2016
W miesięczniku m.in.:
  • - Prawo sąsiedzkie
  • - Przekształcenie uzytkowania wieczystego na własność
Zobacz szczegóły
Dom Wydawniczy MEDIUM Rzetelna Firma
Copyright © 2011 - 2012 Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655. Wszelkie prawa w tym Autora, Wydawcy i Producenta bazy danych zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione. Korzystanie z serwisu i zamieszczonych w nim utworów i danych wyłącznie na zasadach określonych w Zasadach korzystania z serwisu.
realizacja i CMS: omnia.pl