Artykuł sponsorowany

Plan higieny dla firm sprzątających – w czym pomaga?

 makro.pl  |  21.09.2017

 

Jednym z najważniejszych elementów zarządzania firmą sprzątającą jest połączenie czasu pracy, skalkulowanego adekwatnie do kosztów, ze sprostaniem wymaganiom klientów. Ich zadowolenie to bowiem nadrzędny cel w prowadzeniu każdego biznesu.

Dlatego szybko nie może oznaczać niedokładnie, po łebkach. Jak pogodzić dobre tempo z idealnym efektem?

Plan higieny – czemu służy i jak go przygotować?

Sposobem na poradzenie sobie z tym wyzwaniem może być przygotowanie planu higieny na potrzeby naszej firmy i konkretnych miejsc, w których wykonujemy zlecenia.

Wiele placówek, szczególnie takich jak ośrodki zdrowia czy hotele, posiada własne plany higieny, które muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami sanitarnymi. Osoby sprzątające muszą się do tych planów dostosować. Niezależnie od tego jednak każda osoba czy firma sprzątająca może opracować własny plan, który pomoże nie tylko spełnić wymagania zleceniodawcy, lecz także zminimalizować koszty własne, uprościć procedury i wykonać swoje obowiązki szybciej.

Taki plan pomoże nie tylko doświadczonym, ale i początkującym firmom sprzątającym, które zastanawiają się, jak zacząć zdobywać zaufanie klientów i zarabiać na swoich usługach.Ułożenie pewnych powtarzalnych czynności w schemat sprawia, że praca idzie szybciej i jest mniej wyczerpująca. Poza tym plan higieny ułatwia oszacowanie kosztów usługi i wskazuje miejsca potencjalnych oszczędności. Można go przygotować tylko na własny użytek, ale dobrze jest omówić go ze zleceniodawcą i upewnić się, czy odpowiada jego oczekiwaniom.

Co powinien zawierać taki plan higieny? Sporządza się go dla każdego konkretnego obiektu czy budynku. Jego części składowe to elementy, które należy posprzątać w danym miejscu. Każdy z nich powinien być opisany informacjami istotnymi dla firmy sprzątającej, na przykład: czas poświęcony na posprzątanie danego fragmentu, częstotliwość jego sprzątania, środki czystości i potrzebny sprzęt, osoba, która za to odpowiada.Plan higieny może, a nawet powinien być weryfikowany i zmieniany z biegiem czasu. Informacje, jakie się w nim znajdą, zależą od potrzeb – mają usprawniać pracę, likwidować potencjalne problemy i konflikty.

Poniższy plan higieny dla klatki schodowej jest tylko przykładowym zarysem, który każda firma sprzątająca może uzupełnić i rozszerzyć według własnych potrzeb.

Jak sprzątać różne powierzchnie, czyli kilka słów o doborze odpowiednich środków czystości

Sprzątać należy nie tylko efektywnie i szybko, ale i rozsądnie, żeby nie zniszczyć wyposażenia danego miejsca. Dlatego ważne jest odpowiednie dobranie środków czystości i używanych sprzętów – dostosowanych do materiału, wystarczająco skutecznych, żeby usunąć brud, a jednocześnie na tyle łagodnych i delikatnych, żeby nie uszkodzić powierzchni. Dobra firma sprzątająca powinna posiadać wiedzę z zakresu materiałoznawstwa oraz podstawowych reakcji chemicznych i przekazywać ją swoim pracownikom.Nie warto oszczędzać na jakości środków czyszczących – profesjonalna chemia gospodarcza działa po prostu lepiej. Trzeba jednak uczulić pracowników, żeby nie zużywali ich zbyt dużo, co jest nie tylko nieekonomiczne, ale może wręcz pogorszyć efekt końcowy, np. doprowadzić do pozostawienia smug na podłodze, spowodowanych zbyt dużą ilością płynu myjącego.

Efektywne i szybkie sprzątanie – na co zwracać uwagę?

Perfekcyjne sprzątanie to takie, z którego zleceniodawca będzie zadowolony. Nie zawsze jednak można to ocenić w sposób jednoznaczny. Problemy mogą zacząć się, gdy z danego obiektu korzysta dużo osób, na przykład w biurze czy w bloku mieszkalnym, w którym sprzątamy klatkę schodową. Nietrudno o kogoś niezadowolonego, kto zacznie składać skargi nawet z najbłahszych powodów.

Dlatego dobre sprzątanie nie może ograniczyć się do skrupulatnego wytarcia kurzu i umycia podłogi. Warto pamiętać, na co ludzie najczęściej zwracają uwagę, oceniając czystość danego miejsca. Dobre wrażenie ogólne jest równie ważne jak idealnie wyczyszczone fugi.Jeden z najważniejszych czynników odpowiadających za ogólne wrażenie czystości to zapach. Jego działanie na ludzki mózg, nastrój i emocje jest nie do przecenienia.

Jeśli pracowników lub mieszkańców co rano będzie witał świeży, delikatny i przyjemny zapach środków czystości, w ich podświadomości zapisze się komunikat: „tu jest czysto”.Dlatego warto wybierać preparaty dobrej jakości, o lubianych i popularnych nutach zapachowych, budzących przyjemne skojarzenia. Pamiętajmy też, że ludzie przyzwyczajają się do zapachów i po pewnym czasie przestają je zauważać. Dobrze jest więc rozglądać się po nowościach na rynku i co jakiś czas zmieniać zapach, żeby wciąż utrzymywać efekt świeżości.

Co jeszcze jest ważne w budowaniu ogólnego wrażenia czystości? Utrzymywanie w idealnym stanie miejsc szczególnie przyciągających wzrok, takich jak na przykład… lustra. To na siebie przecież zerkamy odruchowo najczęściej. Oceniającym wzrokiem patrzymy również na miejsca, które wydają nam się potencjalnym siedliskiem brudu i bakterii, takie jak toalety, zlewy, okolice kosza na śmieci.

Równie istotne są miejsca najczęściej dotykane: klamki, poręcze, uchwyty, przyciski od wind, stoliki, górna część krzeseł itp. Nie tylko nie można dopuścić do wrażenia lepkości podczas dotykania, ale należy je odpowiednio często dezynfekować. Sprzątanie to bowiem odpowiedzialna praca, której elementem jest również dbałość o ludzkie zdrowie.

Artykuł powstał we współpracy ze sklepem internetowym MAKRO Online Sklep dla biura.

Komentarze

(0)
Dodaj komentarz
Nie jesteś zalogowany - zaloguj się lub załóż konto. Dzięki temu uzysksz możliwość obserwowania swoich komentarzy oraz dostęp do treści i możliwości dostępnych tylko dla zarejestrowanych użytkowników portalu Administrator24.info... dowiedz się więcej »
Co jest ważne w pracy zarządcy?
Zapisz się na bezpłatny newsletter!
Najnowsze informacje na Twoją skrzynkę:

Produkty i technologie

10/2017

Aktualny numer:

Administrator 10/2017
W miesięczniku m.in.:
  • - Krajowy Zasób Nieruchomości
  • - Akceleracja zmian w przepisach o spółdzielniach
Zobacz szczegóły

Porady eksperta (video)

Wyświetleń: 13900|Ocena: 3.0
Dom Wydawniczy MEDIUM Rzetelna Firma
Copyright © 2011 - 2012 Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655. Wszelkie prawa w tym Autora, Wydawcy i Producenta bazy danych zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione. Korzystanie z serwisu i zamieszczonych w nim utworów i danych wyłącznie na zasadach określonych w Zasadach korzystania z serwisu.
realizacja i CMS: omnia.pl