CZYTELNIKU!

Pobierz pełny numer miesięcznika Administrator 9/2018

WYDANIE BEZPŁATNE - ZAREJESTRUJ konto w portalu

Dowiedz się, ile kosztuje docieplenie stropów i piwnic » ‎
https://derowerk.administrator24.info/▲
Zarządcy nieruchomości, rozważający termomodernizację stropów piwnic, napotykają szereg trudności. Jednak analiza dostępnych technologii pokazuje...
Kategorie: ocieplenie stropodachu, docieplenie piwnic, ocieplenie garaży, ocieplenie stropów, izolacja cieplna i akustyczna

Jak mądrze wybrać firmę sprzątającą?

Katarzyna  Czajkowska  |  Administrator 3/2016  |  06.04.2016  |  1
Na czystość, np. klatek schodowych niebagatelny wpływ ma wybór firmy sprzątającej.
Na czystość, np. klatek schodowych niebagatelny wpływ ma wybór firmy sprzątającej.
arch. redakcji

Nie wiem, jakie doświadczenie mają inni, ale u mnie problem firmy sprzątającej wraca jak bumerang i to wcale nie w okresie zimowym, a znacznie, znacznie częściej. Może to dlatego, że ostatnie zimy były dla zarządców niezwykle łaskawe – naprawdę ostrą pamiętam sprzed pięciu lat. A może dlatego, że mieszkańcy się uczą, czytają i wiedzą, że mają prawo oczekiwać więcej?

Po latach pracy mogę uczciwie powiedzieć – nie ma idealnej firmy sprzątającej, każda ma swoje słabe strony i żadna nie sprawdzi się w każdych warunkach. Przy usłudze sprzątania nie ma intuicji, nie liczy się pozytywne zdanie innej wspólnoty – liczy się tylko dobrze zaplanowany harmonogram działań i dopasowanie usługi do oczekiwań wspólnoty.

Według mieszkańców sprzątanie jest jedną z najważniejszych usług wykonywanych na rzecz budynku, gdyż efekty działalności firmy sprzątającej oglądają codziennie. Im wyższy standard budynku, im nowocześniejsza jego bryła, tym większy zakres prac i wymagania.

Firmy sprzątające

Istnieje na rynku kilkanaście firm, które obsługują wspólnoty i działają od wielu, wielu lat, a reszta z nich często powstała przed kilkunastoma miesiącami. W ostatnich latach pojawiło się dużo małych przedsiębiorstw związanych z branżą sprzątania. Tylko w Warszawie szacuje się, że rocznie jest rejestrowanych ponad 3000 firm porządkowych, które w swej ofercie mają głównie sprzątanie budynków, biur i mieszkań. Z uwagi na fakt, że nawet 70% nowych przedsiębiorstw kończy swoją działalność dość szybko, większe miasta są bardziej narażone na współpracę z mało doświadczonymi firmami sprzątającymi.

Taka sytuacja stanowi duży dyskomfort dla zarządców nieruchomości szukających porządnej firmy sprzątającej. Usługodawcy o niskich kwalifikacjach zaniżają zarówno poziom sprzątania, jak i – przez nieprzemyślane strategie biznesowe – ceny usług. Nie znając rynku, nie do końca rozumieją także wymagania, które przed nimi są stawiane. Zaplecze sprzętowe, dobry dostawca środków (a nie chemia z marketów) i sprawdzony zespół to gwarancja sukcesu.

 

 

Z zespołem, niestety, bywa różnie, bo przecież nie można sklonować jednej „pani Wandzi”, a na przerzucaniu pracowników z obiektu na obiekt – tylko po to, żeby na starcie dobrze się zaprezentować – wielu się już „przejechało”.

O co pytać?

Ale zacznijmy od początku: decyzja o zmiana firmy sprzątającej powinna być starannie przemyślana.

Ważne jest, żeby zaplanować dokładnie czas ewentualnej zmiany (idealne mogą być wakacje czy ferie, kiedy mniej się dzieje). Zły wybór firmy to duży problem dla nieruchomości. Zanim decyzja zapadnie, musimy doprecyzować nasze oczekiwania. Najłatwiej spisać to, czego nam brakuje w obecnej usłudze, ewentualnie – co powinno ulec zmianie, i traktować to jako punkt wyjścia.

A zatem w zapytaniu ofertowym, a później w umowie, należy dokładnie opisać zakres prac, ze wskazaniem ich częstotliwości. Trzeba precyzyjnie podać powierzchnię (w m²), która jest przedmiotem kontraktu, wyraźnie zaznaczyć liczbę osób zatrudnionych na terenie danego obiektu (korzystających z toalet), określić wymagania dotyczące obsługi w weekendy i święta.

Firma sprzątająca musi widzieć wszystko szybciej niż my i – oczywiście – szybciej niż użytkownicy nieruchomości, sprzątać bezszelestnie i szybko. Zamawiający powinien podkreślić, które usługi okresowe, wpisane do zakresu prac, nie wchodzą w koszt miesięcznego ryczałtu.

Warto w specyfikacji umieścić wymaganą minimalną liczbę pracowników liniowych i serwisu dziennego wraz z sugerowanymi godzinami ich pracy. Dobrze jest też, aby to zleceniodawca zaproponował projekt umowy.

W umowie powinniśmy przedstawić metody kontroli czystości obiektu oraz zapisać zasady stosowania kar umownych, w przypadku niewywiązywania się stron z ustaleń. Zwykle obie strony kontraktu mają wspólny cel: ład i porządek w obiekcie oraz bezkonfliktową i długą współpracę. Pracownicy powinni być niezauważalni, ale z drugiej strony – mieć oczy dookoła głowy, bo liczy się efekt.

W związku z tym, że konsekwencje nietrafnego wyboru firmy sprzątającej ponoszą obie strony, do przyszłej współpracy musi się przygotować zarówno zamawiający, jak i wykonawca. Ten ostatni zwykle kredytuje usługę, gdyż płatność dokonywana jest z dołu, a jej termin rzadko jest krótszy niż 21 dni. Gdy utraci kontrakt, nie będzie miał środków, a na jego utrzymaniu pozostaną pracownicy.

Czytaj też: Trudny wybór firmy sprzątającej >>>

Zapisz się na bezpłatny NEWSLETTER. Co tydzień najświeższe informacje o zarządzaniu bezpośrednio na Twój e-mail.

Komentarze

(1)
GrupaPSC | 13.10.2016, 23:33

Wybór dobrej firmy sprzątającej jest bardzo trudny. Zawsze warto wspópracować z firmami, które stosują w swojej pracy profesjonalne środki czystości oraz odpowiedni sprzęt oraz są przeszkolone do wykonywanie usług sprzątających.

   1 / 1   

Wybrane dla Ciebie


Przegląd budynku - pobierz bezpłatnie gotową dokumentację »

prawo budowlaneProtokół kontroli kanałów spalinowych, protokół odbioru robót przy odstąpieniu od umowy, uniwersalny protokół przekazania nieruchomości, protokół kontroli obowiązkowej po zakończonej budowie lub... Chcę pobrać »


Czy dla spółdzielni i wspólnot gaz może być tańszy?

Zamów bezpłatną wizytę konsultanta i osusz swój dom lub budynek ▼

niższa cena gazu Osuszanie ścian budynku
Czy w sytuacji gdy ceny gazu idą w górę, masz pewność, że Twoje stawki nie wzrosną w trakcie trwania... czytam więcej »

Wystarczy, że zostawisz do siebie kontakt, a Konsultant skontaktuje się z Tobą. Podczas kontaktu zostanie ustalony dogodny dla Ciebie termin nieodpłatnego badania zawilgocenia obiektu. W trakcie tej wizyty dowiesz się... czytam więcej»


Jaki wybrać kocioł do budynku mieszkalnego lub domu?

Kotły jakie wybraćKotły dzielą się na (gazowe) kondensacyjne i konwencjonalne. W kotłach kondensacyjnych następuje kondensacja zawartej w spalinach pary wodnej (powstałej w wyniku spalania gazu), a odzyskana dzięki temu dodatkowa energia zostaje przekazana do instalacji c.o... Czytam więcej »


Jak zmniejszyć swój rachunek za prąd »

Ogrzewanie - automatyczne odpowietrzanie grzejników?

jak obniżyć rachunki za prąd Odpowietrzanie kaloryfera
Czy wiesz, że możesz oszczędzać na rachunkach za prąd w domu lub firmie? Wystarczy szybka (...) zobacz, ile możesz oszczędzić » »

Gazy nagromadzone w grzejnikach mogą skutecznie zmniejszyć efektywność grzewczą, nie tylko urządzenia... czytam więcej»


Dom bez rachunków - teraz to możliwe »

Dom bez rachunkówInstalacje solarne przy pomocy kolektorów SUNEX zamieniają energię promieniowania słonecznego w ciepło użytkowe. Wytworzone w kolektorach słonecznych ciepło przenoszone jest przez czynnik roboczy do zbiornika wody... zobacz więcej »


Zarządco, przygotuj nieruchomość na zimę »

Problem z odczytem wodomierzy - "nie mogę zastać mieszkańców "

Zima i obowiązki zarządcy odczyt liczników wody
Zgodnie z ludową mądrością – lepiej jest zapobiegać niż naprawiać skutki zimowych uszkodzeń. Mimo że do zimy zostało jeszcze trochę czasu, warto zrobić ... Czytam więcej »

Jak ciężko jest wykonać odczyt licznika zużycia mediów wie tylko zarządca i osoby do tego wyznaczone. Na szczęście możemy sobie pomóc , dzięki czemu znacznie przyspieszymy ... chcę wiedzieć jak»


Pojemniki podziemne na odpady - zobacz korzyści takiego rozwiązania »

Pojemniki podziemne na osiedlachPodstawową zaletą pojemników podziemnych jest oszczędność powierzchni i minimalizacja kosztów odbioru. Równie istotną zaletą tego typu pojemników jest estetyka, ponieważ jedynymi widocznymi dla otoczenia elementami systemu pojemników jest... Czytam więcej »


Głowice i zawory termostatyczne - jakie wybrać?
Czy wiesz, że możesz monitorować i sterować zestawami do podnoszenia ciśnienia wody»
systemy odpowietrzania HVAC Aplikacja do monitoringu i sterowania pompami
Utrzymywanie optymalnego ciśnienia w systemach HVAC może zwiększyć wydajność i poprawić długoterminową trwałość każdego typu instalacji. Zapewnienie, że system jest wolny od pozostałości zanieczyszczeń... czytam więcej» Aplikacja do monitoringu i sterowania zestawami podnoszenia ciśnienia to bezpieczny system oparty na internecie do monitorowania i zarządzania instalacjami pompowymi w spółdzielniach mieszkaniowych, firm zarządzających... czytam dalej »

Dlaczego detektory gazów pełnią tak ważną rolę w wentylacji pomieszczeń zamkniętych?
Dlaczego opłaca się zasilać budynek gazem LPG? »
Detektory gazów w garażach podziemnych Ogrzewanie gazem plynnym
Mikroprocesorowe, elektrochemiczne detektory DE-TOX służą do ciągłej kontroli stężenia poziomu tlenku węgla w garażach podziemnych, nadziemnych, kanałach rewizyjnych, przejazdach, tunelach i innych zamkniętych obiektach, w których istnieje ryzyko powstania nadmiernego stężenia trującego gazu. ... czytam więcej » Twoje osiedle nie ma dostępu do gazu ziemnego? Wybierz sieć gazową zasilaną gazem płynnym:
- możliwość dofinansowania inwestycji
- indywidualne rozliczanie za zużyty gaz dla każdego lokalu
- bezobsługowe i czyste paliwo do ogrzewania, c.w.u. i gotowania...
Chcę wiedzieć ile to kosztuje»

Gdzie szukać profesjonalnej pomocy w zarządzaniu nieruchomościami - Interaktywna Administracja Nieruchomości»

Dobry Zarządca nieruchomości - opinie

Zarządca przecież odpowiada za funkcjonowanie nieruchomości, za wszystkie sprawy techniczne, formalne, i komunikacyjne. Aby czynić to efektywnie (...) Czytam więcej »


Jak dobrze opomiarować i rozliczyć media»
Spadek ciśnienia wody w instalacji wodnej - co zrobić?
Oze-spoldzielnia Zestawy podnoszenia ciśnienia wody
W uzyskaniu oszczędności bardzo pomagają wszelkie narzędzia służące do pomiaru zużycia mediów: wody czy ciepła. Widząc, ile ich zużywają mieszkańcy, możemy lepiej(...) czytaj dalej »

W sieciach i instalacjach wodociągowych trzeba pogodzić dwa sprzeczne interesy – zapewnienie odpowiedniego ciśnienia wody w każdym ich punkcie i (...) czytam dalej »


Na co zwrócić uwagę przy ubezpieczeniu budynku? »

ubezpieczenie budynku

Bardzo istotne i jednocześnie problematyczne jest ustalenie wysokości sumy ubezpieczenia. Z prostego powodu – niedoszacowanie może skutkować (...) Czytam więcej »


Dodaj komentarz
Nie jesteś zalogowany - zaloguj się lub załóż konto. Dzięki temu uzysksz możliwość obserwowania swoich komentarzy oraz dostęp do treści i możliwości dostępnych tylko dla zarejestrowanych użytkowników portalu Administrator24.info... dowiedz się więcej »

Bezpłatny newsletter

masz wiadomość

 

Mamy dla Ciebie prezent

zapisz się na newsletter i otrzymuj
na bieżąco informacje
o nowościach naszego portalu,
a w prezencie otrzymasz

BEZPŁATNY PORADNIK
"Opomiarowanie i rozliczenie mediów"

Zapisuję się na newsletter

Jeżeli właściciele lokali przeznaczyli środki zgromadzone na funduszu remontowym na inny cel niż wcześniej deklarowany:
9/2019

Aktualny numer:

Administrator 9/2019
W miesięczniku m.in.:
  • - Nowelizacja Ustawy o własności lokali
  • - Winda pod nadzorem
Zobacz szczegóły

Produkty i technologie

Porady eksperta (video)

Wyświetleń: 17331|Ocena: 3.0
Wyświetleń: 10821|Ocena: 1.5
Wyświetleń: 10395|Ocena: 1.0
Dom Wydawniczy MEDIUM Rzetelna Firma
Copyright © 2011 - 2012 Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655. Wszelkie prawa w tym Autora, Wydawcy i Producenta bazy danych zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione. Korzystanie z serwisu i zamieszczonych w nim utworów i danych wyłącznie na zasadach określonych w Zasadach korzystania z serwisu.
realizacja i CMS: omnia.pl