Serwis wind: zapewnienie bezpiecznej i wygodnej jazdy

Relacja z klientem

Jedną z istotnych kwestii jest zachowanie bliskiej odległości do klienta. Niezależnie od postępu technologicznego, osobisty kontakt czyni różnicę. Technik serwisowy powinien być zawsze w pobliżu, nie tylko by wymienić komponenty i przetestować urządzenie, ale także, aby utrzymywać bliską relację z klientem. W dążeniu do zachowania takiego kontaktu, wiodący dostawcy usług konserwacji wind utrzymują setki oddziałów na obszarach miejskich na całym świecie.

Elastyczność rozwiązań serwisowych

Ponadto coraz większe znaczenie ma elastyczność rozwiązań serwisowych, umożliwiająca świadczenie usług konserwacji i napraw urządzeń wyprodukowanych przez różnych producentów. Jako wyróżniający się gracz w branży, TK Elevator stworzył zespoły posiadające najlepszą wiedzę techniczną, które zapewniają płynne i zrównoważone działanie systemów sterowania różnych producentów. Sprawdź >>

Modernizacja wind oparta na cyfryzacji

Kluczowe znaczenie w coraz bardziej połączonym świecie ma również świadczenie inteligentnych usług konserwacyjnych wykorzystujących możliwości cyfryzacji. Wiodące rozwiązania prewencyjnej konserwacji wind wykorzystują dane i analizy do przewidywania potencjalnych awarii. To proaktywne podejście ogranicza przestoje i minimalizuje potrzebę napraw awaryjnych, zapewniając, że windy działają wtedy, gdy są najbardziej potrzebne, a pasażerowie nie odczuwają niedogodności z powodu niedziałającej windy dłużej, niż jest to bezwzględnie konieczne.

Chociaż niedostrzegana, obsługa wind to integralny element utrzymania mobilności mieszkańców miast. Kluczowe znaczenie dla odniesienia sukcesu w tej branży ma utrzymanie rozbudowanej sieci oddziałów, oferowanie elastycznych rozwiązań serwisowych i inteligentnej konserwacji, w tym rozwiązań prewencyjnych, które zapewniają, że windy pozostają w doskonałym stanie. Dowiedz się więcej >>

TK Elevator- poznaj nas bliżej

Firma TK Elevator posiada klientów w ponad 100 krajach, którzy są obsługiwani przez ponad 50 000 pracowników. W roku fiskalnym 2020/2021 osiągnęła sprzedaż na poziomie około 8,5 mld euro. Ponad 1000 lokalizacji na całym świecie zapewnia rozległą sieć, która gwarantuje bliskość do klientów.  

Przez ostatnie dekady firma TK Elevator ugruntowała sobie pozycję na rynku jako czołowy globalny producent wind oraz stała się niezależnym podmiotem od momentu oddzielenia od thyssenkrupp AG w sierpniu 2020 roku. Najważniejszym obszarem działalności firmy jest dział serwisowy reprezentowany przez ponad 24 000 serwisantów.

Oferta produktów obejmuje m. in. windy do budynków mieszkalnych i komercyjnych, schody i chodniki ruchome, platformy przyschodowe i dźwigi platformowe. Zapoznaj się z pełną ofertą >>