Przedsiębiorstwo Informatyki “ETOB-RES” Sp. z o.o. od 30 lat tworzy zaawansowane technologicznie systemy dla wielu sektorów gospodarki. Ma ugruntowaną pozycję na rynku wysokospecjalistycznych usług informatycznych, co sprawia, że jest stabilnym i kompetentnym partnerem biznesowym.
Zintegrowany System Informatyczny Komadres naszego autorstwa to nowoczesny, modułowy system informatyczny klasy ERP, wspomagający zarządzanie i administrowanie nieruchomościami. W pełni obsługuje kluczowe dla Zarządców Nieruchomości procesy z uwzględnieniem specyfiki różnych rodzajów Zarządców takich jak Spółdzielnie Mieszkaniowe, Towarzystwa Budownictwa Społecznego, Zarządcy Wspólnot Mieszkaniowych.
Wysoki stopień parametryzacji pozwala na dostosowanie systemu do indywidualnych wymagań użytkownika bez konieczności wprowadzania zmian do aplikacji. Zarządzenie bazuje na platformie, w skład której wchodzą główne podsystemy jak Lokale, Finanse i Księgowość, Kadry i Płace, Gospodarka Magazynowa, Ewidencja Majątku czy Obieg Dokumentów. Ponadto zintegrowany system rozbudowany jest o iBOK - Internetową Obsługę Klienta oraz aplikacje mobilne. Sprawdź >>
Podsystem Lokale jest kompleksowym rozwiązaniem ułatwiającym i usprawniającym proces administrowania zasobami mieszkaniowymi, ewidencją mieszkańców, praw do lokali, umów, aneksów, organizacją infrastruktury spółdzielni, oraz obsługą liczników, odczytów, opłat czynszowych, rozliczeń dowolnych mediów, wkładów i udziałów, dodatków mieszkaniowych, rozliczeń obcych, masowych, rejestrów uchwał , głosowań, powiadomień SMS, analiz, raportów i wielu innych funkcji.
Równocześnie dzięki wykorzystaniu internetowej aplikacji do komunikacji dwukierunkowej oraz technologii mobilnych Zarządcy mają możliwość szybkiego kontaktu z mieszkańcami, najemcami oraz z pracownikami.
Internetowe Biuro Obsługi Klienta: iBOK
Jest optymalnym rozwiązaniem do elektronicznej obsługi mieszkańców, która zapewni poczucie komfortu w korzystaniu z usług, poprawi standardy obsługi i stanie się nieodzownym narzędziem do zdobywania i wymiany informacji w kontakcie pomiędzy Mieszkańcem a Zarządcą Nieruchomości. Dowiedz się więcej >>
Korzyści dla firm zarządzających lokalami:
- zarządzanie ewidencją członków, prawem do lokali, korespondencją etc.,
- ograniczenie kosztów korespondencji, szybszy kontakt z mieszkańcami,
- generowanie dokumentów, formularzy, faktur wysyłanych automatycznie e-maili lub SMS-em do użytkowników lokali, opłat za czynsz, rozliczeń mediów, odczytów, regulaminów, etc.,
- e-obsługa zebrań wspólnot, walnego zgromadzenia członków spółdzielni, głosowań nad uchwałami,
- zarządzanie zgłoszeniami, awariami,
- szczegółowa rejestracja wykonanych w terenie prac instalacyjnych oraz konserwacyjno-kontrolnych online z wykorzystaniem aplikacji mobilnej m-Konserwator.
Korzyści dla mieszkańców:
- bezpieczny, szyfrowany dostęp do swojego konta,
- regulowanie należności on-line,
- głosowane
- zarządzanie danymi teleadresowym swojego konta iBOK,
- przeglądanie wprowadzonych stanów liczników, zgłoszenia nowego odczytu,
- pobieranie odpowiednich formularzy i dokumentów oraz aktualnych informacji, udostępnianych przez administratora serwisu,
- zgłoszenie awarii, reklamacji lub wniosku z możliwością wybrania kategorii zgłoszenia. Jest ono ponadto przesyłane do podsystemu Obieg Spraw i Dokumentów,
- dostęp do zawartych umów,
- przeglądanie własnych rozrachunków - możliwość obejrzenia szczegółów dokumentów, pozycji, wartości, ewentualnych odsetek czy nadpłat.
m-Konserwator to zdalna obsługa zleceń przez konserwatora w terenie. Umożliwia rejestr zgłoszeń w iBOK, zleceń i usterek w terenie, zleceń wewnętrznych, przeglądanie zgłoszeń przez przełożonego etc. Moduł pracuje na smartfonach, tabletach i innych urządzeniach mobilnych, opartych o system Android.
m-Pracownik to aplikacja mobilna współpracująca z podsystemami Kadry i Płace systemu Komadres. Prosty dla użytkownika interfejs umożliwia każdemu pracownikowi samodzielne i w dogodnym dla siebie momencie uzyskanie informacji, złożyć wniosek urlopowy, zweryfikować składniki wynagrodzenia, etc. Aplikacja może być używana na smartfonach, tabletach i innych urządzeniach mobilnych, opartych o system Android i iOS.
Zachęcamy do zapoznania się szczegółowego z naszymi rozwiązaniami na stronie: www.etobres.pl.
