Sprzątanie w budynkach wielolokalowych
Najprostszym rozwiązaniem jest wybranie firmy oferującej stosowne usługi i scedowanie na nią dbałości o czystość w budynkach i na osiedlu.
Fot. archiwum redakcji ADMINISTRATORA
Czasy, gdy – parafrazując znaną kiedyś piosenkę – „Wstawał Zenek do roboty”, a do sprzątania temu Zenkowi wystarczała szufla i miotła – dawno minęły. Żeby utrzymać satysfakcjonujący mieszkańców ład i czystość w budynku i na osiedlu, trzeba zatrudnić profesjonalną firmę, która zadba o czystość na klatkach, osiedlowych alejkach, o zieleń, podjazdy etc., etc.
Zobacz także
Schindler Polska Sp. z o.o. Modernizacja dźwigów w spółdzielni mieszkaniowej przy współpracy z Schindler Polska
Zapraszamy do przeczytania wywiadu z Ewą Hardek, Zastępcą Prezesa Zarządu Fordońskiej Spółdzielni Mieszkaniowej ds. Remontów i Inwestycji.
Zapraszamy do przeczytania wywiadu z Ewą Hardek, Zastępcą Prezesa Zarządu Fordońskiej Spółdzielni Mieszkaniowej ds. Remontów i Inwestycji.
Veolia Energy Contracting Poland Sp. z o.o. Nowa usługa OptiGO! od Veolii – gwarancja zachowania komfortu cieplnego przy obniżeniu kosztów eksploatacji
Veolia uruchomiła system OptiGO! – kompleksowe rozwiązanie wspierające efektywne zarządzanie energią cieplną w budynkach, które pozwala oszczędzać energię, obniżać koszty i zmniejszać emisję gazów cieplarnianych.
Veolia uruchomiła system OptiGO! – kompleksowe rozwiązanie wspierające efektywne zarządzanie energią cieplną w budynkach, które pozwala oszczędzać energię, obniżać koszty i zmniejszać emisję gazów cieplarnianych.
Agata Meble Organizacja w szafie przesuwnej – jakie akcesoria ułatwiają utrzymywanie porządku?
Marzysz o dobrze zorganizowanej szafie przesuwnej, w której wszystko się zmieści, a każda rzecz będzie miała swoje miejsce? W spełnieniu tego marzenia Cię specjalne akcesoria. Chociaż możesz je dokupić...
Marzysz o dobrze zorganizowanej szafie przesuwnej, w której wszystko się zmieści, a każda rzecz będzie miała swoje miejsce? W spełnieniu tego marzenia Cię specjalne akcesoria. Chociaż możesz je dokupić w dowolnym czasie, to warto zaplanować organizację wnętrza już na etapie zamawiania szafy przesuwnej.
W artykule:• Z kim umowa na usługi sprzątania i jaka?
|
***
Badania wykazały, że brudniejsze niż deski sedesowe są np. klamki do drzwi, szklane płyty w ich pobliżu czy też poręcze schodów na klatach schodowych. To jednak tylko wierzchołek góry lodowej, jaką jest utrzymanie czystości w budynkach.
Warto uzmysłowić sobie, że utrzymanie czystości „nie jest rzeczą małą ani łatwą”, jednak staje się łatwiejsze, gdy się wcześniej weźmie pod uwagę różne aspekty tego zagadnienia: finansowe, prawne, administracyjne i… psychologiczne. Psychologiczne, bo – według mieszkańców – sprzątanie, którego efekt widać codziennie, jest jedną z najważniejszych usług wykonywanych na rzecz budynku.
Najprostszym rozwiązaniem jest wybranie firmy oferującej stosowne usługi i scedowanie na nią dbałości o czystość w budynkach i na osiedlu. Umowa powinna zawierać bardzo dokładne określenie oczekiwań: co ma być sprzątane, w jaki sposób i jak często.
Warto też wyliczyć liczbę miejsc danego rodzaju do sprzątania (drzwi, balustrad), a w przypadku okien – podać także ich powierzchnię. Same firmy wśród zakresu oferowanych usług wymieniają nie tylko oczywistości, jak zamiatanie, odśnieżanie czy mycie schodów, ale także nawet wycieranie włączników światła. Precyzja w tym zakresie gwarantuje bezproblemowe wykonywanie usług i zapewnia komfort obu stronom.
Jeśli zarząd wspólnoty mieszkaniowej będzie niezadowolony z efektów działania danej firmy, może ją zmienić, pamiętając jedynie o granicach finansowych, w obrębie których może się poruszać.
Z kim umowa i jaka?
Podpisanie nowej umowy jest czynnością nieprzekraczającą zwykłego zarządu. W niektórych wspólnotach wybór firmy przybiera formę uchwały, ale jest to procedura niekonieczna i rodząca problemy (bo rozwiązanie umowy też musi się odbywać w tej formie).
Możliwe jest też podpisanie umowy z konkretną osobą, a nie firmą. Tu rodzi się pytanie o formę tej umowy. Może się wydawać, że stosowna będzie umowa o dzieło, ale…
Obejmuje ona wprawdzie wykonywanie konkretnych czynności, ale stale i regularnie. To zaś wyczerpuje znamiona umowy o pracę, ta zaś generuje kolejne problemy formalne. Jednym z nich jest odprowadzanie składek zdrowotnych i na ZUS, o co teraz musi zadbać zarząd wspólnoty. Drugi – to kwestia odpowiedzialności cywilnej za nieszczęśliwe wypadki, wynikające z np. nieodśnieżenia ścieżki przy bloku.
Coraz rzadziej zdarza się, że sami mieszkańcy wspólnoty ustalają, że będą sprzątać na zmianę, zgodnie z grafikiem. Opcja ta kusi zmniejszeniem kosztów, ale niemal pewne jest, że będzie generować konflikty. Ktoś nie wywiąże się z umowy, ktoś zapomni, ktoś posprząta mniej starannie niż inni…
Zdarzają się też przypadki losowe, które wywracają ustaloną kolejność sprzątania do góry nogami. Warto się zastanowić, czy straty energii i dobrosąsiedzkich układów nie przeważą nad zyskami finansowymi.
Czyja odpowiedzialność?
WM składa się z nieruchomości wspólnej i lokali prywatnych. Jasne rozgraniczenie tych dwóch części ma duże znaczenie dla utrzymania czystości i estetyki budynku. Na przykład:
– Kto odpowiada za stan balkonu, który jest i częścią lokalu prywatnego, i elementem konstrukcyjnym budynku?
– Kto ponosi odpowiedzialność, gdy fragment uszkodzonego balkonu spadnie na ziemię i spowoduje jakąś szkodę – właściciel lokalu czy zarząd wspólnoty?
Co gorsza, na te pytania nie ma jasnej odpowiedzi, ponieważ wychodzi się z założenia, że część balkonu – ta trwale połączona z resztą budynku – to nieruchomość wspólna (jako jej niezbywalna część), a część wewnętrzna jest częścią mieszkania. Odpowiednio do tego dzieli się odpowiedzialność za utrzymanie tych części w dobrym stanie. Dokładne ustalenia dobrze jest zawrzeć w regulaminie.
Nacisk na fachowość
Kluczowym dla decyzji czynnikiem powinna być fachowość firmy sprzątającej.
- Jak ją ustalić?
Pierwsze kryterium – to wykazanie chęci zapoznania się z obiektem, który miałaby utrzymywać w czystości. Umożliwia to dostosowanie metod, środków i zasobów ludzkich do potrzeb konkretnego budynku.
Trzeba też przyjrzeć się jakości używanego przez firmę sprzętu i środków, a ich wybór jest przeogromny, wyspecjalizowanych do wykonywania konkretnych czynności:
- polerki do posadzek,
- zamiatarki do bezpyłowego czyszczenia garaży,
- pługi do odśnieżania…
Także środków czystości mamy na rynku przebogatą ofertę.
W ostatnich latach pojawiło się dużo małych przedsiębiorstw związanych z branżą sprzątania. Szacuje się, że tylko w Warszawie rocznie rejestruje się prawie cztery tysiące firm porządkowych, które w ofercie mają głównie sprzątanie budynków, biur, a nawet mieszkań. Z uwagi na fakt, że nawet 70% nowych przedsiębiorstw kończy swoją działalność szybko, większe miasta są pełne firm z małym doświadczeniem. Taka sytuacja jest dużym dyskomfortem dla zarządców nieruchomości szukających porządnej firmy sprzątającej. Usługodawcy o niskich kwalifikacjach zaniżają zarówno poziom sprzątania, jak i – przez nieprzemyślane strategie biznesowe – ceny usług. Taka sytuacja w większości przypadków jest powodem, dla którego wybór firmy sprzątającej budynek wygląda niejednokrotnie jak duży przetarg. Usługodawca, który skusił się na atrakcyjną cenę, a w zamian otrzymał słabą jakość, woli większym nakładem pracy przygotować zapytanie, które na starcie wyeliminuje firmy świadczące usługi o niskim standardzie. |
Poziom fachowości poznamy też po podejściu firmy do zawierania umowy:
- Czy przedstawi konkretny zakres robót, wykaz sposobów wykonywania poszczególnych czynności, niezbędnych do nich sił i środków?
- Czy ma ubezpieczenie OC?
- Czy może pochwalić się referencjami i kilkoma latami istnienia na rynku?
To wszystko działa na jej korzyść.